FAQ

Často kladené otázky

  • Jsem malý podnikatel nebo živnostník a nemohu si dovolit platit IT zaměstnance, jsem tu správně?
  • Proč bych měl oslovit vás, když kamarád mi to nainstaluje/opraví také?
  • Jak probíhá spolupráce s vámi?
  • Jaké jsou možnosti platby?
  • Jaké používáte technologie nebo software?
  • Můj program je zdarma jenom pro nekomerční použití, co s tím?

 Jsem malý podnikatel nebo živnostník a nemohu si dovolit platit IT zaměstnance, jsem tu správně?
Ano, přesně pro vás jsme tady. Pokud potřebujete občas aktualizovat software, koupit a nainstalovat nové zařízení, upravit webovou stránku... bylo by zbytečně drahé platit si dedikovaného zaměstnance. Obraťte se na nás a my udeláme vše pro to, aby se vaše IT starosti nestaly brzdou vašeho podnikání.

 Proč bych měl oslovit vás, když kamarád mi to nainstaluje/opraví také?
Neboť kamarád vám to udělá "nějak", ale už vám nedá na dané řešení záruku. Dále na vás nemá čas vždy, když zrovna potřebujete. Nehlédě na to, že každý vám to udělá jinak a vy vždy budete muset věnovat váš drahocenný čas učení a pochopení nového řešení.
My vám nabízíme řešení, které je konzistentní, ověřené a spolehlivé. A hlavně je ušito na míru pro vás, přesně dle vašich požadavků. V případě dalších úprav nebo oprav jsme zde pro vás vždy k dispozici. Stačí nás kontaktovat.

 Jak probíhá spolupráce s vámi?
Záleží na zvoleném produktu, ale ve všeobecnosti je postup rozdělen do těchto kroků:

  • Vzájemné představení
  • Identifikace problému
  • Analýza možností a řešení
  • Návrh řešení a nacenění
  • Vaše akceptace zvoleného návrhu řešení
  • Implementace daného řešení
  • Vaše kontrola dodaného řešení
  • Vystavení faktury a kontrola platby
  • Uzavření problému

 Jaké jsou možnosti platby?
Můžete využít klasický bankovní převod na náš účet nebo platbu kreditní kartou přes PayPal.

 Jaké používáte technologie nebo software?
Z hardwarové stránky preferujeme dodavatele IBM a Dell, se kterými máme výborné zkušenosti. Pro serverová řešení preferujeme operační systémy FreeBSD, OpenBSD, Ubuntu Linux, Debian Linux nebo CentOS Linux.
Primárně se snažíme používat zdarma dostupný software a technologie, u nás platíte pouze za implementaci daného řešení nebo správu vašeho softwarového a hardwarového vybavení. Tímto vám nevznikají další zbytečné náklady na licence komerčních a častokrát předražených produktů. Pokud ale budete mít specifickou potřebu po konkrétním produktu, rádi se přizpůsobíme vaším požadavkům.

 Můj program je zdarma jenom pro nekomerční použití, co s tím?
Záleží, jakým způsobem budete daný software využívat. Pokud ho provozujete za účelem podnikání, je nutné zakoupit si komerční licenci. Máme ale zkušenost i s tím, že často existuje zcela zdarma dostupná open source varianta, na kterou se nevztahuje komerční legislativa. V obou případech zajistíme, aby to bylo pro vás co nejefektivnější řešení.

Česky